Khách hàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ tại Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Dịch vụ Sơn Bossun Việt Nam thông qua website www.bossun.vn lưu ý các thông tin về chính sách giao hàng và đổi trả sản phẩm như sau:

1. Chính sách giao hàng

- Thời gian giao hàng: Từ 1 - 3 ngày làm việc đối với khu vực nội thành Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận; từ 3 - 5 ngày làm việc đối với các tỉnh thành khác trên toàn quốc.

- Kiểm tra hàng hóa: Khách hàng có quyền mở thùng kiểm tra số lượng, tem mác, chủng loại sơn trước khi ký nhận hàng từ đơn vị vận chuyển.

2. Chính sách đổi trả sản phẩm

Khách hàng được quyền đổi hoặc trả sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng với các điều kiện sau:

- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (sơn bị đông vón, sai màu so với mã màu đặt hàng trên hợp đồng).

- Sản phẩm bị hư hỏng, móp méo, nứt vỡ thùng trong quá trình vận chuyển của công ty.

- Điều kiện đổi trả: Sản phẩm phải còn nguyên niêm phong, chưa cạy nắp thùng, còn nguyên tem nhãn của nhà sản xuất và có hóa đơn mua hàng kèm theo.

- Lưu ý: Không áp dụng đổi trả đối với các sản phẩm sơn đã pha màu theo yêu cầu riêng biệt của khách hàng (trừ lỗi phát sinh từ kỹ thuật pha của nhà máy).

3. Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi sẽ tiến hành hoàn trả 100% giá trị tiền mặt hoặc chuyển khoản cho khách hàng trong vòng 05 ngày làm việc sau khi bộ phận kho nhận lại sản phẩm đổi trả hợp lệ và xác nhận lỗi thuộc về phía công ty.

CÔNG TY CP SX TM DV SƠN BOSSUN VIỆT NAM

Địa chỉ: 127A Gò Dầu, P. Phú Thọ Hòa, Tp. Hồ Chí Minh     

Điện thoại: 0765556565 

Email: sonbosssun@gmail.com – Web: www.bossun.vn