Chính sách bán hàng

Tác giả: Admin - Ngày đăng: 06/10/2025 14:16 - Lượt xem: 658
Nội dung bài viết

    BOSSUN không chỉ cung cấp những dòng sơn và chất phủ cao cấp với tiêu chuẩn chất lượng vượt trội, mà còn cam kết mang lại một môi trường kinh doanh minh bạch và hiệu quả. Chính sách bán hàng của chúng tôi được thiết kế để tối ưu hóa lợi ích cho nhà thầu, kiến trúc sư và hệ thống hơn 50 đại lý trên toàn quốc.

    1. Cam kết về chất lượng sản phẩm

    Chúng tôi luôn đặt chất lượng lên hàng đầu để kiến tạo những không gian sống đẳng cấp và bền vững:

    • Công nghệ tiên tiến: Toàn bộ sản phẩm BOSSUN được sản xuất theo công nghệ tiên tiến từ Mỹ, đảm bảo các chỉ số kỹ thuật khắt khe nhất.

    • Độ bền vượt trội: Cam kết bảo vệ bề mặt công trình bền đẹp lên đến 8 năm, giúp chủ đầu tư nâng tầm giá trị tài sản.

    • Chính hãng 100%: Mỗi thùng sơn xuất kho đều đi kèm chứng chỉ chất lượng và nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.

    2. Chính sách giá và chiết khấu

    BOSSUN xây dựng khung giá cạnh tranh nhằm hỗ trợ tốt nhất cho các đối tác phân phối và đơn vị thi công:

    • Giá niêm yết minh bạch: Toàn bộ bảng giá sản phẩm được thông báo rõ ràng trong hệ thống đại lý toàn quốc. Ngoài ra, tất cả giá sản phẩm và các gói dịch vụ thi công hiển thị trên website hoặc cung cấp qua báo giá chính thức của công ty đều đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) theo quy định hiện hành. 

    • Chính sách chiết khấu: Chính sách chiết khấu linh hoạt dành cho nhà thầu và đại lý dựa trên sản lượng đơn hàng.

    • Điều chỉnh giá thành: Giá sản phẩm có thể thay đổi tùy thuộc vào biến động thị trường, chính sách của nhà máy hoặc các chương trình khuyến mại cụ thể tại từng thời điểm. Giá áp dụng cho đơn hàng của khách hàng là mức giá được xác nhận tại thời điểm hoàn tất đặt hàng.

    • Phụ phí (nếu có): Giá sản phẩm chưa bao gồm chi phí vận chuyển hoặc chi phí pha màu (đối với yêu cầu màu sơn có công thức pha). Các chi phí phát sinh sẽ được nhân viên tư vấn thông báo và xác nhận cụ thể với khách hàng trước khi thanh toán. 

    3. Quy trình đặt hàng và thanh toán

    Nhằm đảm bảo sự thuận tiện, BOSSUN áp dụng quy trình làm việc chuẩn hóa:

    • Tiếp nhận đơn hàng: Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp qua hotline, website hoặc tại các điểm phân phối gần nhất trong hệ thống hơn 50 đại lý.

    • Tư vấn chuyên sâu: Đội ngũ chuyên gia sẵn sàng hỗ trợ chọn mã màu sơn chuẩn và lập dự toán vật tư chính xác cho từng công trình.

    • Thanh toán mua hàng trực tiếp: Linh hoạt qua chuyển khoản hoặc tiền mặt, hỗ trợ công nợ hợp lý cho các đối tác chiến lược lâu năm.

    • Thanh toán mua hàng online: Thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng (COD) - Khách hàng kiểm tra sản phẩm sơn đúng chủng loại, số lượng yêu cầu khi đơn vị vận chuyển giao tới, sau đó thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

               Hoặc Thanh toán bẳng chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản chính thức của công ty- Khách hàng thực hiện chuyển khoản giá trị đơn hàng trước khi xuất kho hoặc thanh toán theo tiến độ hợp đồng giao hàng vào tài khoản ngân hàng chính thức của công ty. 

    4. Chính sách giao hàng và vận chuyển

    Chúng tôi hiểu rằng tiến độ là "sống còn" đối với các nhà thầu thi công sơn chuyên nghiệp:

    • Giao hàng nhanh chóng: Hệ thống kho bãi rộng khắp giúp BOSSUN cung ứng vật tư đến tận chân công trình trong thời gian ngắn nhất.

    • Hỗ trợ vận chuyển: Miễn phí hoặc hỗ trợ phí vận chuyển cho các đơn hàng lớn hoặc khách hàng thuộc hệ thống đại lý chính thức.

    • Đảm bảo an toàn: Sản phẩm được đóng gói kỹ lưỡng, đảm bảo màng sơn và chất phủ không bị ảnh hưởng trong suốt quá trình vận chuyển.

    • Chính sách giao hàng mua online: 

           + Thời giao giao hàng: Từ 1-3 ngày làm việc đối với khu vực nội thành Tp. Hồ Chí Minh và các tình lân cận; từ 3-7 ngày làm việc đối với các tỉnh thành khác trên toàn quốc. 

            + Chính sách đổi trả sản phẩm: Khách hàng được quyền đổi trả sản phẩm trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng với các điều kiện sau: sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (sơn bị đông vón, sai màu đặt hàng); sản phẩm bị hư hỏng, móp méo, nứt vở thùng trong quá trình vận chuyển của đơn vị giao hàng. Điều kiện đổi trả: sản phẩm còn nguyên niêm phong, chưa cạy nắp thùng và hóa đơn mua hàng kèm theo. 

             + Chính sách hoàn tiền: Công ty sẽ tiến hành hoàn trả 100% giá trị đơn hàng bằng tiền mặt hay chuyển khoản cho khách hàng trong vòng 5 ngày làm việc sau khi bộ phận kho nhận lại sản phẩm đổi trả hợp lệ và xác nhận lỗi thuộc về phía công ty. 

             + Điều kiện hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ: phạm vi giao hàng (công ty hỗ trợ giao hàng trên phạm vi toàn quốc, tuy nhiên đối với khu vực vùng sâu, vùng xa, hải đảo khó tiếp cận giao hàng, thời gian giao có thể kéo dài hơn dự kiến và áp dụng mức phụ phí vận chuyển theo báo giá của đơn vị giao hàng); hạn chế về số lượng và chủng loại (việc cung cấp sản phẩm phụ thuộc vào số lượng tồn kho thực tế và của đại lý, trong trường hợp hết hàng chúng tôi sẽ thông báo đến khách hàng để đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền nếu có); quy định thời gian đặt hàng (đối với sản phẩm pha màu theo yêu cầu hoặc số lượng lớn, khách hàng cần đặt trước 2-5 ngày để đảm bảo tiến độ).

    5. Dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng

    Sự đồng hành của BOSSUN không dừng lại ở việc giao hàng, mà kéo dài suốt vòng đời công trình:

    • Chế độ bảo hành: Thực hiện nghiêm túc chính sách bảo hành 8 năm đối với các lỗi do nhà sản xuất.

    • Hỗ trợ kỹ thuật: Sẵn sàng cử chuyên gia đến hiện trường để tư vấn xử lý bề mặt và hướng dẫn kỹ thuật thi công chuẩn 5 sao.

    • Hệ thống CSKH: Hotline hỗ trợ 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về bảng màu và tính năng sản phẩm.

    Với chính sách bán hàng ưu việt và hệ thống đại lý mạnh mẽ, BOSSUN tự tin là sự lựa chọn lý tưởng cho các nhà thầu mong muốn nâng tầm đẳng cấp công trình. Hãy để chúng tôi đồng hành cùng bạn trong việc tạo dựng những không gian sống bền vững và thẩm mỹ nhất.

    • Hotline: 076.555.6565

    • Website: bossun.vn

    • Hệ thống: 50+ Đại lý toàn quốc

     

    Tin liên quan
    Zalo